2015年7月16日(木) 一般社団法人 日本通販CRM協会 第2回 定例セミナー

一般社団法人 日本通販CRM協会 第2回 定例セミナー 2015年7月16日(木) 17:00〜19:00

《台風11号接近による委員会・セミナー延期のお知らせ》
この度、2015年7月16日(木)にて開催を予定しておりました委員会・定例セミナーでございますが、台風11号の接近による悪天候による影響が予想されますため、ご来場の皆様の安全面を考慮し、止む終えぬ措置として開催を延期することとなりました。
委員会・セミナーを心待ちにされている皆様には、大変ご迷惑をお掛けいたします旨、深くお詫び申し上げますと共に、何とぞご理解、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
なお、代替の日程につきましては現在協議中でございます。
日程が決まり次第、改めてご案内させていただきます。
ご意見・ご質問などがございましたら info@japan-crm.orgまでご連絡下さいませ。

一般社団法人 日本通販CRM協会 第2回 定例セミナーは、2015年7月16日(木) 17:00〜19:00 より開催いたします。
2部構成にて、通販事業者の企業・通販支援事業者の企業より、講師をお招きし、CRMについて解説いただきます。
ぜひ、お早めにお申し込み下さい。

※ セミナーは定員に達した為、参加申込みを終了致しました。

お申し込みは終了しました

定例勉強会内容
【1部】

「お客様が教えてくれる えがお式CRMの作り方」
講師:株式会社えがお 専務取締役執行役員 高橋 貞光氏

株式会社えがおの成長を支えている取り組みを、ご紹介します。
①えがおの売上を支える戦略 ②えがおが大事にしている考え方(理念経営)③えがおの体制とその取組み ④えがおの人財育成 などの観点を踏まえ、えがお式CRMの秘訣をお話します。

〈 高橋 貞光氏プロフィール 〉
昭和36年生まれ、54歳。宮崎県出身。
スーパー・小売業に20年間従事。管理部門、営業部門を得意とし、取締役、常務取締役を歴任。
平成19年2月 株式会社ロフティ(現 株式会社えがお)に入社後、平成19年8月に取締役、平成20年4月に常務取締役 就任。
経営企画・経理・システム・物流部門責任者を歴任し、入社から5年の間に44億円から253億円の売上成長に貢献。
平成24年8月より グループ会社の(株)えがおコミュニケーションズ 専務取締役、
平成26年4月より同じくグループ会社の(株)えがおエージェンシー 専務取締役、
平成26年12月より(株)えがお専務取締役 管理本部執行役員に就任。
現在に至る。

【2部】

デジタル時代のCRMのこれから」
講師:株式会社サイバーエージェント eCRMソリューション局 局長 稲益 仁氏

スマホ時代における顧客のLTVを最大化させるこれからのCRM対策についてのセミナーです。
スマートフォンの契約台数は6850万代を超え、国内の普及率は約50%に達しています。
普及に伴い、スマートフォンからのネット利用率も42%を超えるなど、急速に「スマホ化」が進んでいます。
まさにスマホ時代と言える環境下においては、もはや、メールだけのCRM対策では顧客へ対してのメッセージは届けられない状況となっています。
これからのリテンション対策におけるマーケティングの在り方について、事例を交えて紹介致します。


〈 稲益 仁氏プロフィール 〉
1981年福岡県生まれ
広告代理店でのグラフィックデザイン・編集デザイン経験の後、米国発、クリエイティブ、マーケティング領域専門の人材エージェンシーに営業として勤務。
全世界で5位の成績を収める。
2006年にサイバーエージェントへ入社。
入社して以来、一貫して“単品リピート通販”クライアントを担当。
2014年4月にダイレクトマーケティング局を立ち上げ、全国各地の単品リピート通販企業をスタッフとして支援。
事業計画の策定から、販促企画・クリエイティブ、CRM企画まで多岐にわたり、デジタルマーケティング業務全般に従事。
2015年6月に顧客のLTV最大化をミッションとした専門組織「eCRMソリューション局」を設立し局長に就任。
顧客の購買データを活用した全く新しいCRMソリューションを国内に浸透させるべく、日々全国を飛び回る毎日を送る。


【実績】①化粧品:LTV250%改善 ②健康食品:引上率700%改善 等
【登壇歴】アドテック九州2014 公式人気スピーカー 第3位選出
【社内表彰】ベストプレイヤー、MVP、ベストマネジャー等多数
【その他】日本通販CRM協会 顧問
      ダイレクトサミット 2015 アドバイザリーボードメンバー

開催日時

2015年7月16日 木曜日
17:00〜19:00 ※ 16:30受付開始

会場

〒105-0003
東京都港区西新橋 1-10-2 住友生命西新橋ビル 5階
株式会社 Eストアー セミナールーム
地図:https://goo.gl/maps/x4pXk

お申し込みは終了しました

※ ご不明点は、WEBのお問い合わせフォーム、
または、電話・FAX・MAILにてお問い合わせ下さい。

一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局
〒141-0031 
東京都品川区西五反田2丁目30-4
BR五反田ビル8階(株式会社E-Grant内)
TEL : 03-6450-1321 
FAX : 03-6450-1078 (E-Grant社共通) MAIL: jimukyoku@japan-crm.org

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