2015年8月20日(木)開催 一般社団法人 日本通販CRM協会 第2回 定例セミナー

一般社団法人 日本通販CRM協会 第2回 定例セミナー 2015年8月20日(木) 17:00〜19:00

2015年7月16日(木)にて開催を予定しておりました委員会・定例セミナーが、台風の影響による悪天候で延期となり、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

改めまして、一般社団法人 日本通販CRM協会 第2回 定例セミナーを、2015年8月20日(木) 17:00 より開催いたします。
通販事業者の企業・通販支援事業者の企業より、講師をお招きし、CRMについて解説いただきます。
定員が御座います為ぜひ、お早めにお申し込み下さい。

※ セミナーは定員に達した為、参加申込みを終了致しました。

お申し込みは終了しました

定例セミナー内容

【1部】
「メーカーの通販進出とCRM~ライオン流 通販事業立上げと顧客との関係性構築について~」
講師:ライオン株式会社 特販事業本部 通販事業部長 乗竹 史智 氏

〈 乗竹 史智 氏プロフィール 〉
1963年、名古屋市生まれ、横浜市育ち。
1988年、理工系大学院修了、ライオン株式会社入社。
長く無機材料系の素材開発研究に携わったのち、
研究開発の戦略企画部門を経て、本社の事業企画部門に異動。
2006年、特販事業本部 通販事業室長、翌年から通販を立ち上げ。
2009年、組織の部への昇格に伴い通販事業部長。

【2部】
「LTV最大化のためのゴールデンルート戦略」
講師:株式会社ダイレクトマーケティングゼロ 代表取締役 田村 雅樹 氏
CRM戦略とは、LTVを最大化させるための戦略です。
そのためには、お客様がどのような購買ルートを辿っているのかを把握することが重要です。
今回は、株式会社ダイレクトマーケティングゼロの独自理論であるゴールデンルート戦略を中心に、
特に重要な2回目購入の購買促進施策について、実例を交えながら解説致します。

〈 田村 雅樹 氏プロフィール 〉
1972年東京都生まれ。
早稲田大学法学部卒業後、通販大手のベネッセコーポレーションに入 社。
同社でダイレクトマーケティング業務に従事し、ナンバーワンのレスポ ンス率記録を持つ。
退職後、大手通販化粧品「エクスボーテ」のCRM事業部部長に就任し、2年で300%以上成長させる。
2009年株式会社ダイレクトマーケティングゼロを設立。
通販専門のコンサルティング会社として多くの企業の立ち上げ、立て直 し、売上増に貢献。
DMA国際エコー賞を2年連続・通算3冠受賞。全日本DM大賞では金賞受賞はじめ通算19部門受賞。
著書「ゼロからはじめる通販アカデミー」(ダイヤモンド社)。

開催日時

2015年8月20日 木曜日
17:00〜19:00 ※ 16:30受付開始

会場

〒105-0003
東京都港区西新橋 1-10-2 住友生命西新橋ビル 5階
株式会社 Eストアー セミナールーム
地図:https://goo.gl/maps/x4pXk

■ご参加について

会員様:無料(3名様まで)
非会員様:通販企業 有料 10,000円
支援企業 通販企業様とのご同伴が必須条件となります。
有料 10,000円(1名様毎)
※ ご紹介によるご参加の方は、その旨と、ご紹介者様のお名前をお教えください。
定員:60名

※ セミナーは定員に達した為、参加申込みを終了致しました。

また、会員様限定のクローズドの環境で、実践的な委員会も開始致します!

委員会開催日時

2015年8月20日 木曜日
14:00〜

委員会開催概要

【1部:顧客満足推進マーク委員会】
・顧客満足推進マークの普及方法、デザイン、取得制度等についての検討協議

【2部:CRMブランディング委員会】
事前に、アンケート形式で課題に関して提出をいただき委員会運営の参考とさせて頂きます。
・ブランドとは? 企業ブランドと商品ブランド
・ブランドマネージャーに必要なスキルとは?
※当日、内容が変更となる可能性があります。ご了承ください。

■会場

〒105-0003
東京都港区西新橋 1-10-2 住友生命西新橋ビル 5階
株式会社 Eストアー セミナールーム
地図:https://goo.gl/maps/x4pXk

■ご参加について

会員様限定。1社につき3名様まで
定員:30名

※ セミナーは定員に達した為、参加申込みを終了致しました。

お申し込みは終了しました

※ ご不明点は、WEBのお問い合わせフォーム、
または、電話・FAX・MAILにてお問い合わせ下さい。

一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局
〒141-0031 
東京都品川区西五反田2丁目30-4
BR五反田ビル8階(株式会社E-Grant内)
TEL : 03-6450-1321 
FAX : 03-6450-1078 (E-Grant社共通) MAIL: jimukyoku@japan-crm.org

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