イベント・セミナーEvent・Seminer

イベント・セミナーイメージ

毎月第二火曜日にCRM活動の最前線に立つキーパーソンによるセミナーを開催!
CRM活動によって実績を出している企業の責任者を講師としてお招きし、
CRMを主軸としたセミナーを開催致します。

セミナーの構成は、CRMを実行するための実務・機能の両側面で構成。
CRMの概念から、実行するまでのノウハウ・マネジメント、ペルソナの設定、EC・通販業界の動向から
広告・フルフィルメント・システム等、これからの通販業界で必要不可欠なCustomer Relationship
Management CRMを実行するのに役立つ内容で開催致します。

近日開催予定のイベント・セミナー

Upcoming Event・Seminar

  • 全員参加可

    食品会社のフジッコが大切にする、お客様視点の商品開発と顧客CRMとは

    日 時
    2018年5月15日(火)
    登壇者
    平岡 健治 氏フジッコ株式会社 通信販売事業部 部長
    内 容

    定例勉強会内容 2018年5月に、CRM協会の大阪支部が立ち上がります。   記念すべき第1回の定例会に、フジッコ株式会社様が登場! 約2年ぶりのご登壇となります。   通信販売事

    会 場
    グランフロント大阪北館タワーC8階
    ナレッジキャピタルカンファレンスルームタワーC RoomC05
  • 会員様限定

    不当表示・誇大広告に関する行政調査と消費者紛争

    日 時
    2018年5月8日(火)
    登壇者
    木川 和広 氏アンダーソン・毛利・友常法律事務所 スペシャル・カウンセル
    内 容

    定例勉強会内容 5月のテーマは"法律"   EC・通販を運営していくうえで大切なことは多岐に渡りますが 知らなかったでは済まされないのが『法律』。 昨今、世の中に合わせて法律・規制が変化して

    会 場
    「ビジョンセンター田町 会議室401」
    〒105-0014 東京都港区芝5-31-19 オーエックス田町ビル4階
  • 会員様限定

    『ヤマト運輸 クロノゲート』ツアー2018<フルフィルメント委員会主催>

    日 時
    2018年4月24日(火)
    内 容

    定例勉強会内容 昨年も、懇親会まで大好評の「ヤマト運輸 羽田クロノゲート視察ツアー」を今年も開催致します!   物流の『最先端現場』を見学するチャンス 日本最大級の物流ターミナル「クロノゲー

    会 場
    羽田クロノゲート
    東京都大田区羽田旭町11-1
    京浜急行空港線「穴守稲荷駅」より 徒歩 約5分
    京浜急行空港線「天空橋駅」より 徒歩 約10分
  • 会員様限定

    コールセンター座談会 ~お悩み共有・情報交換・仲間づくりの場~

    日 時
    2018年4月16日(月)
    内 容

    内容 EC通販のCRMを考える上で、お客様と接する『コール』の役割は大変重要です。 各会員様とも、様々な取り組みを行われていることと思いますが、こんなお悩みもあるのではないでしょうか?  

    会 場
    「日本通販CRM協会 E会議室」
    〒141-0031
    東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階(株式会社E-Grant内)