“お客様の利便性を上げる”LINEの活用方法と事例

お客様の利便性を上げるLINEの活用方法と事例
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定例勉強会内容

お客様とCRMを構築するため、自社や製品の情報を届けるために大切なのは「顧客の利便性」を意識した方法です。
 
検索・メール・広告(オンライン/オフライン)などなど、コミュニケーションチャネルには色々な種類がありますが、今回は、マイナンバーとの連携をはじめ「利用していない人はいない?」とも思えるほどの『国内最大級のコミュニケーションインフラ』となったLINEを中心に、「ユーザーファーストのコミュニケーション」について考える講義・グループワークを開催致します!
 
内容の一例ですが、
・色々な企業がLINEを始めているが、サービス毎の違いや得意分野がよく分からない…
・コミュニケーションの移り変わりや将来像について知りたい
・他企業の事例や効果的な施策について知りたい
・「顧客の利便性を向上」するコミュニケーションについて会員同士で意見交換したい
などなど、
多岐に渡る事柄について、LINE株式会社様・サイバーエージェント様をお迎えし、講義とグループワークを実施して頂きます。
ぜひご期待ください!!
勉強会日時

2017年10月10日(火)
セミナー:17:00~19:00
懇親会:19:30~
※懇親会費は、定例会受付時に頂戴致します
 
皆様のご参加を心よりお待ちしております。

会場

「ビジョンセンター浜松町 4階I会議室」
〒105-0013 東京都港区浜松町2-8-14
浜松町TSビル4F,5F,6F(受付6階)
ビジョンセンター浜松町
地図:https://goo.gl/maps/Tq6denscYwJ2

ご参加について

定員 :60名
対象 :会員様(無料・3名様まで)

懇親会会場

会場:未定(セミナー会場近く)※決まり次第お伝えします。
会費:5,500円(税込)

懇親会について ※懇親会の会場・時間は決まり次第ご連絡いたします。
※懇親会場のお席・お料理の関係から、
 直前・当日のキャンセルはお受け出来かねます。
 どうぞご了承くださいませ。
最後までご覧頂き、誠にありがとうございます。
定例会・懇親会でお会い出来ます事を、心待ちにしております!
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※ ご不明点は、WEBのお問い合わせフォーム、
または、電話・FAX・MAILにてお問い合わせ下さい。

一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局
〒105-0013 
東京都港区浜松町1-27-8 森ビル6階
(株式会社E-Grant内)
TEL : 03-5728-9593 
FAX : 03-6450-1078 (E-Grant社共通) MAIL: jimukyoku@japan-crm.org

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