イベント・セミナーEvent・Seminer

イベント・セミナー

毎月第二火曜日にCRM活動の最前線に立つキーパーソンによるセミナーを開催!
CRM活動によって実績を出している企業の責任者を講師としてお招きし、
CRMを主軸としたセミナーを開催致します。

セミナーの構成は、CRMを実行するための実務・機能の両側面で構成。
CRMの概念から、実行するまでのノウハウ・マネジメント、ペルソナの設定、EC・通販業界の動向から
広告・フルフィルメント・システム等、これからの通販業界で必要不可欠なCustomer Relationship
Management CRMを実行するのに役立つ内容で開催致します。

近日開催予定のイベント・セミナー

Upcoming Event・Seminar

  • 会員様限定
    東京:羽田

    『ヤマト運輸 クロノゲート』ツアー2019<フルフィルメント委員会主催>

    日 時
    2019年8月20日(火)
    内 容

    内容 ◆◆新人研修ご参加者さま向け◆◆ 新人研修で「物流」をテーマにご登壇いただいたフルフィル委員会 丸地委員長(株式会社ティービーエス 常務取締役)主催で「ヤマト運輸 羽田クロノゲート視察ツアー」を

    会 場
    羽田クロノゲート
    東京都大田区羽田旭町11-1
  • 会員様限定
    東京:上野

    海外マーケティング委員会主催!「海外への新規参入」テーマのミニ勉強会

    日 時
    2019年7月23日(火)
    内 容

    定例勉強会内容 ◆◆東京での開催です◆◆ 海外市場が気になるが、どうやって新規参入していくの?とお思いの方は多いのではないでしょうか。 海外マーケティング委員会のキックオフでも 「どのマーケットに可能

    会 場
    東京都台東区上野1-11-9 イマスサニービル5F
  • 会員様限定
    大阪:梅田

    「1日でも長いお付き合い」を目指して「ていねい通販」の非効率CRM

    日 時
    2019年7月16日(火)
    登壇者
    戸田 良輝 氏<span>株式会社 生活総合サービス</span>
    内 容

    定例勉強会内容 関西支部 7月の定例会は… 「ていねい通販」こと生活総合サービスより戸田様にお越しいただきます! 昨年の関西ツアーで企業訪問させていただき、生活総合サービスさまのお客様と向き合う想いや

    会 場
    大阪市北区梅田1丁目11-4 大阪駅前第4ビル23F
  • 会員様限定
    東京:港区

    LTV向上委員会主催!"増税対策"座談会

    日 時
    2019年7月10日(水)
    内 容

    定例勉強会内容 ◆◆東京での開催です◆◆ 2019年10月に増税が予定されていますが、皆さまは対策をされていますでしょうか? 2014年、消費税が5%から8%に引き上がった際には色々な混乱があって、

    会 場
    〒105-0022 東京都港区海岸一丁目2番20号 汐留ビルディング21F
  • 会員様限定
    東京都:高田馬場

    コールセンター座談会 第6回 ~お悩み共有・情報交換・仲間づくりの場~

    日 時
    2019年6月13日(木)
    内 容

    内容 ▽東京での開催です▽ 2018年に開催が始まり、毎回人数が増えてきたコール座談会! 前回は20名近くの方にお集まりいただき、大好評でした。 EC通販のCRMを考える上で、お客様と接する『コール』

    会 場
    東京都新宿区高田馬場4-9-12 日新西北ビル7F
  • 会員様限定
    東京:浜松町

    LTVを最大化する最強“CRM” 「ゴールデンルート®」と クリエイティブ戦略論

    日 時
    2019年6月11日(火)
    登壇者
    田村 雅樹 氏<span>株式会社ダイレクトマーケティングゼロ CEO</span>
    内 容

    定例勉強会内容 6月のテーマは『オンラインとオフラインを融合させた戦略』です! 昨今、デジタル化が進みオンラインの活用が重要視される一方でオフラインのコミュニケーションも欠かせない状況に どう戦略をた

    会 場
    ビジョンセンター浜松町 会議室L
  • 会員様限定
    大阪:西区

    【関西支部 5月例座談会】テーマは″コール“

    日 時
    2019年5月16日(木)
    内 容

    内容 ▽関西支部での開催です▽ 関西の月例座談会ですが、5月・7月・9月・11月は『コール』をテーマに行います! お客様と関わる大切な部署ですが、実務は幅広く、他の企業様の情報交換できる機会も少ない…

    会 場
    大阪府大阪市西区阿波座1-3-15 JEI西本町ビル11F
  • 会員様限定
    大阪:西区

    【関西支部 月例座談会】テーマは″コール“

    日 時
    2019年4月16日(火)
    内 容

    内容 ▽関西支部での開催です▽   3月7日(木)に開催予定だった「コール」をテーマにした月例座談会を日程変更しまして、 4月16日(火)に改めて開催をすることにいたしました。  

    会 場
    大阪府大阪市西区阿波座1-3-15 JEI西本町ビル11F
  • 会員様限定
    東京:浜松町

    コールをテーマに3社登壇!アウトバウンドの運用ノウハウ&インバウンドの取り組み大公開!

    日 時
    2019年4月9日(火)
    登壇者
    遠藤 翼 氏株式会社リプライオリティ
    竹内 美穂 氏株式会社レッドビジョン
    土斐崎 利菜 氏株式会社はぐくみプラス
    内 容

    定例勉強会内容 4月のテーマは"コール・お客様対応"です! EC通販のCRMを考えるうえで、お客様と接する『コール』は重要な役割を担っています。 ただコールといっても実際の業務は幅広く、アウトバウンド

    会 場
    〒105-0013 東京都港区浜松町2-8-14 浜松町TSビル B1
  • 会員様限定
    ベトナム

    【海外ツアー】ベトナム視察ツアー

    日 時
    2019年6月17日~6月21日
    内 容

    ツアー内容 アジアの越境ECといえば、特に台湾や中国に進出する企業が増えていますが これからの動向が注目されている国の一つが『ベトナム』です。 ベトナムではインターネット利用の増加、スマートフォン保有

  • 会員様限定
    大阪:北区

    LTVを最大化する!DM0の田村氏から学ぶDM戦略の極意

    日 時
    2019年3月19日(火)
    登壇者
    田村 雅樹 氏株式会社ダイレクトマーケティングゼロ CEO
    内 容

    定例勉強会内容 関西支部 3月のテーマは『DM』です! 昨年、協会の皆様にアンケートさせていただき、 「2018年最も注力してきたコミュニケーション手段」の第1位になった"DM" それほど、お客様との

    会 場
    大阪市北区梅田1丁目11-4 大阪駅前第4ビル23F
  • 会員様限定
    東京:芝

    景品表示法の執行状況と薬機法の課徴金制度

    日 時
    2019年3月12日(火)
    登壇者
    木川 和広 氏アンダーソン・毛利・友常法律事務所 パートナー
    内 容

    定例勉強会内容 3月のテーマは"法律" EC・通販を運営していくうえで大切なことは多岐に渡りますが 知らなかったでは済まされないのが『法律』。 しかし、 ●最新の法律情報を勉強できる機会が少ない ●難

    会 場
    東京都港区芝5-31-19 オーエックス田町ビル4階
  • 会員様限定
    東京:高田馬場

    コールセンター座談会 第5回 ~お悩み共有・情報交換・仲間づくりの場~

    日 時
    2019年3月7日(木)
    内 容

    内容 ▽東京での開催です▽ 2018年に開催が始まり、毎回人数が増えてきたコール座談会! ぜひ多くの方にご参加いただきたく、初めての方もお気軽にお申込みくださいませ。 EC通販のCRMを考える上で、お

    会 場
    東京都新宿区高田馬場4-9-12 日新西北ビル7F
  • 会員様限定
    大阪:西区

    【第1木曜開催"関西支部 月例座談会"】3月のテーマは『コール』

    日 時
    2019年3月7日(木)
    内 容

    内容 ▽関西支部での開催です▽ これまで関西支部で開催してきた座談会が 「少人数で具体的な内容まで話せるから参考になる!」 「他の事業者様との繋がりができる!」と大好評でしたので… 2019年から、

    会 場
    大阪府大阪市西区阿波座1-3-15 JEI西本町ビル11F
  • 会員様限定
    東京:浜松町

    顧客データから導く!LTV向上のためのVOC獲得&活用事例

    日 時
    2019年2月12日(火)
    登壇者
    西部 好範 氏株式会社ロッピングライフ 事業開発部 データベースマーケティンググループ 課長
    内 容

    定例勉強会内容 2019年初めての定例会は… 協会会員様でもある株式会社ロッピングライフより 西部様にお越しいただき、"データ調査"をテーマにご講演いただきます。 テレビ朝日で放送されている"じゅん散

    会 場
    東京都港区浜松町2-8-14 浜松町TSビル4階
  • 会員様限定
    東京:元赤坂

    【2019年1月15日開催】賀詞交歓会

    日 時
    2019年1月15日(火)
    登壇者
    向 徹 氏株式会社E-Grant代表取締役、日本通販CRM協会 代表理事
    保阪 尚希 氏
    内 容

    内容 新年のご挨拶の場として毎年恒例の『賀詞交歓会』を開催いたします。 年に一度の特別な機会ですので、会場もゲストも特別に準備を進めさせていただいております! 毎年、賀詞交歓会には会員企業の経営層の方

    会 場
    東京都港区元赤坂2-2-23 明治記念館 鳳凰の間