第2弾コールセンター座談会in関西 ~お悩み共有・情報交換・仲間づくりの場~

コールセンター座談会in関西 ~お悩み共有・情報交換・仲間づくりの場~
お申し込みは終了しました

内容
▼関西支部での開催▼
 
前回大好評いただきましたコールセンター座談会in関西の第2弾実施いたします。
 
EC通販のCRMを考える上で、お客様と接する『コール』の役割は大変重要です。
各会員様とも、様々な取り組みを行われていることと思いますが、こんなお悩みもあるのではないでしょうか?
 
コールセンター業務への不安
最近コールセンター業務を始めた、または、経験が浅いため、コール業務のコツや大切なポイントを知りたい
 
交流・情報交換の機会が無い
コール業務での悩みを共有できる他のEC通販企業と交流し、横のつながりを作りたい
 
課題のヒント
センターの環境や業務の課題について、外からの意見を聞き取り入れてみたい   などなど…
 
そこで、このようなお悩み共有の場・お気軽に交流頂ける場として、
『コールセンター座談会』を企画いたしました!
 
コールセンター業務に関するお悩み・相談事なら、どんな内容でもOKの座談会です。
懇親会もありますので、リラックスした雰囲気の中、「仲間づくりの場」「情報交換・勉強の機会」として、ぜひご活用ください!
勉強会日時

2018年11月1日(木)
受付開始:16:50~
座談会:17:00~19:00
懇親会:19:00以降(会場より徒歩圏内のお店にて)
皆様のご参加を心よりお待ちしております。

会場

「株式会社ブランジスタ 様 会議室」
大阪市北区中之島3丁目2番18号
住友中之島ビル11F
地図:https://goo.gl/maps/9fecGDqiWKR2

ご参加について

定員 :10名
対象 :会員様(無料)
 
混雑が予想されますので、お申込みはお早めにお願いいたします。

本件のお問合せ

一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局 瓜生・梅木
TEL : 03-6450-1321
MAIL: jimukyoku@japan-crm.org
フォーム:http://japan-crm.org/contact/form.html

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※ ご不明点は、WEBのお問い合わせフォーム、
または、電話・FAX・MAILにてお問い合わせ下さい。

一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局
〒141-0031 
東京都品川区西五反田2丁目30-4
BR五反田ビル8階(株式会社E-Grant内)
TEL : 03-6450-1321 
FAX : 03-6450-1078 (E-Grant社共通) MAIL: jimukyoku@japan-crm.org

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