イベント・セミナーEvent・Seminer

イベント・セミナーイメージ

毎月第二火曜日にCRM活動の最前線に立つキーパーソンによるセミナーを開催!
CRM活動によって実績を出している企業の責任者を講師としてお招きし、
CRMを主軸としたセミナーを開催致します。

セミナーの構成は、CRMを実行するための実務・機能の両側面で構成。
CRMの概念から、実行するまでのノウハウ・マネジメント、ペルソナの設定、EC・通販業界の動向から
広告・フルフィルメント・システム等、これからの通販業界で必要不可欠なCustomer Relationship
Management CRMを実行するのに役立つ内容で開催致します。

近日開催予定のイベント・セミナー

Upcoming Event・Seminar

  • 会員様限定

    【関西支部】カゴメ流!顧客満足度&LTVアップのための「コールCRM」戦略

    日 時
    2018年9月18日(火)
    内 容

    内容 ▼大阪開催▼   東京の3月定例会でご講義いただいた "カゴメ流!顧客満足度&LTVアップのための「コールCRM」戦略"が 関西支部でも開催が決定いたしました!   東京での

    会 場
    〒530-0001大阪市北区梅田1丁目11-4 大阪駅前第4ビル23F
  • 全員参加可

    ミッション:お客様の心を掴むために ~どうしてスターバックスはお客様の心を捉えてはなさないのか?~

    日 時
    2018年9月11日(火)
    内 容

    セミナー内容 ▼東京での開催▼   9月定例会に、 『特別な講師』をお呼びできることが決定しました!   誰もが知るあの、「超有名コーヒーショップ」の再成長を実現させた経営者 そし

    会 場
    「品川フロントビル 会議室A」
    東京都港区港南2-3-13 品川フロントビルB1
  • 会員様限定

    クリエイティブ制作全般のためのCRM 設計術 ~会報誌・DM・同梱物を中心に~

    日 時
    2018年8月7日(火)
    内 容

    定例勉強会内容 ▼東京での開催です▼ ※ご注意:今回のみ【第1火曜日8/7】の開催です   8月の定例会は、もしかしたら、参加者100 名越えの可能性が… というのも、『あの人』が「あのテー

    会 場
    「ビジョンセンター浜松町 4階J会議室」
    〒105-0013 東京都港区浜松町2-8-14
  • 全員参加可

    【事業者様限定オープンセミナーin関西】「CRMの基礎から解説 顧客が熱狂するCRM構築手法と事例紹介セミナー」

    日 時
    2018年8月1日(水)
    内 容

    セミナー内容 ▼関西支部での開催▼   大好評! EC通販事業者の一般企業様を対象とした、オープンセミナーを開催いたします! (※普段のセミナーは、日本通販CRM協会会員様 限定でございます

    会 場
    「株式会社新広社 様 会議室」
    大阪市西区西本町1-4-1 オリックス本町ビル14F
  • 会員様限定

    コールセンター座談会in関西 ~お悩み共有・情報交換・仲間づくりの場~

    日 時
    2018年7月18日(水)
    内 容

    内容 ▼関西支部での開催▼   東京で大好評いただきましたコールセンター座談会を関西でも実施いたします。   EC通販のCRMを考える上で、お客様と接する『コール』の役割は大変重要

    会 場
    大阪市北区中之島3丁目2番18号
    住友中之島ビル11F
  • 会員様限定

    あきゅらいずに学ぶ 結果を出すCRMシナリオの追求 ~成功&失敗事例を通して~

    日 時
    2018年7月17日(火)
    内 容

    定例勉強会内容 関西支部 大阪での定例会 第2回目は、 有限会社あきゅらいず プロジェクトマネージャー横田 英俊 氏を講師にお迎え。 講義(90分)+グループワーク(30分)でお届けいたします! &n

    会 場
    「ハービスPLAZA 5階貸会議室 2号室」
    〒530-0001 大阪市北区梅田2丁目5番25号 5階
  • 会員様限定

    海外通販事情!大公開「どんなものが、どのくらい売れる?」「どうやって進出したら良い?」~進出企業が語る生々しい実態~

    日 時
    2018年7月10日(火)
    内 容

    定例勉強会内容 7月の定例会は、CRMという括りを外し、中国・台湾・ASEANを中心に海外通販事情をお届け。 実際に現地で通販事業を行っている4社をお迎えして、 ご講義80分(各社様20分程度)&パネ

    会 場
    「ビジョンセンター浜松町 J会議室」
    〒105-0013 東京都港区浜松町2-8-14 浜松町TSビル4F
  • 会員様限定

    コールセンター座談会 第3回 ~お悩み共有・情報交換・仲間づくりの場~

    日 時
    2018年7月5日(木)
    内 容

    定例勉強会内容 ▽東京での開催です▽   EC通販のCRMを考える上で、お客様と接する『コール』の役割は大変重要です。 こんなお悩みはありませんか?   コールセンター業務への不安

    会 場
    東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階(株式会社E-Grant内)
  • 会員様限定

    【関西支部開催】広告ミニ勉強会~オンライン/オフライン広告の現状・課題の情報共有の場~

    日 時
    2018年6月26日(火)
    内 容

    ミニ勉強会内容 ▼関西支部での開催▼ 通販において、認知向上や事業拡大に大切な「広告」。 今回はEC通販の広告を扱う会員企業様に、複数社登場頂き、 ・現在のトレンド、ニーズの共有 ・オンライン/オフラ

    会 場
    〒550-0005 大阪市西区西本町1-4-1 オリックス本町ビル14F
  • 全員参加可

    【EC事業者限定オープンセミナー】成功企業に学ぶ!通販CRMの本質と実践事例

    日 時
    2018年6月26日(火)
    内 容

    定例勉強会内容 大好評!EC通販事業者の一般企業様を対象とした、オープンセミナーを開催いたします! (※普段のセミナーは、日本通販CRM協会会員様 限定開催となっております)経営層・CRM担当の皆さま

    会 場
    メールカスタマーセンター株式会社様 21F 会議室
    〒105-0022 東京都港区海岸 1-2-20 汐留ビルディング 21F