お客様と向き合い続ける!"新規獲得"と"CRM"~講義&豪華パネルディスカッション~

お客様と向き合い続ける!"新規獲得"と"CRM"~講義&豪華パネルディスカッション~

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定例勉強会内容

5月は…新規獲得からCRMまでを含めたテーマです!

最初の入り口も、その他のCRM施策も、どちらも大切…と頭で分かってはいても
一貫した施策やコミュニケーションの設計は難しいと感じられている方が多いのではないでしょうか。

実際にEC・通販を取り組む事業者様がどのようにされているかをお話いただき
皆様には、お客様との出会いからその後のお付き合いまでの向き合い方や
自社の取り組み方を考えるきっかけにしていただければと思います。

前回のセミナーが大好評のカゴメ株式会社 原様に約1年ぶりにご登場いただき
さらには、豪華パネルディスカッションで「EC通販事業者さまの実情」をお聞きします!

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17:00~18:30 ご講義
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【前半】顧客分析手法とメディアプランニングの構築プロセス
販促課題に対して、分析・調査、顧客像の明確化、メディアを選定していく過程をお話いただきます。
実際に改善に繋がったお取り組みから、ヒントをお持ち帰りくださいませ。

【後半】CRM戦略とコミュニケーションプランニング設計
後半パートでは、新規のお客様にどういったCRM施策を行うことで
コミュニケーションの連続性・一貫性を担保して設計しているのかをお伝えいただきます。

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18:30~19:00 パネルディスカッション
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ご講義後、30分間のパネルディスカッションを行います!

パネルディスカッションご参加企業様
●カゴメ株式会社 原様
●有限会社あきゅらいず 横田様
●株式会社グライド・エンタープライズ 金子様

CRMのお手本企業さまとして、会員様からもお話が聞きたいと
大人気のあきゅらいずより横田様にお越しいただき、豪華ディスカッションに!
他のご参加者様については随時、お知らせします♪

「どのように新規獲得をされているのか?」
「新規獲得とCRMは連動されているのか?」 etc…

EC通販事業がどのように取り組んでいらっしゃるのか、
多くの方のお話をお聞きし自社ではどうしていくのかを考える際のヒントになればと思います!

内容盛沢山でお届けしますので、ぜひ社内の皆様をお誘い合わせのうえ、ご参加くださいませ。

勉強会日時

2019年5月14日(火)
受付開始:16:30~
勉強会:17:00~19:00
交流会:19:00~

皆様のご参加を心よりお待ちしております。

会場

「ビジョンセンター浜松町 会議室J」
〒105-0013 東京都港区浜松町2-8-14 浜松町TSビル4階
JR・東京モノレール「浜松町駅」
都営大江戸線・浅草線「大門駅(A1出口)」 徒歩3分
地図:https://www.visioncenter.jp/hamamatsucho/access/

ご参加について

定員 :100名
対象 :会員様(無料・3名様まで)

混雑が予想されますので、お申込みはお早めにお願いいたします。

交流会について

定例会と同会場にて、交流会を行います!
お茶とお菓子をご用意させて頂きますので名刺交換・親睦を深める場としてご活用くださいませ♪
(参加費:無料)

本件のお問合せ

一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局 瓜生(ウリュウ)・梅木(ウメキ)
TEL : 03-6450-1321
MAIL: jimukyoku@japan-crm.org
フォーム:http://japan-crm.org/contact/form.html

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※ ご不明点は、WEBのお問い合わせフォーム、
または、電話・FAX・MAILにてお問い合わせ下さい。

一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局
〒141-0031 
東京都品川区西五反田2丁目30-4
BR五反田ビル8階(株式会社E-Grant内)
TEL : 03-6450-1321 
FAX : 03-6450-1078 (E-Grant社共通) MAIL: jimukyoku@japan-crm.org

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