コールセンター座談会 第6回 ~お悩み共有・情報交換・仲間づくりの場~

コールセンター座談会 第6回 ~お悩み共有・情報交換・仲間づくりの場~

お申し込みは終了しました

内容

▽東京での開催です▽

2018年に開催が始まり、毎回人数が増えてきたコール座談会!
前回は20名近くの方にお集まりいただき、大好評でした。

EC通販のCRMを考える上で、お客様と接する『コール』の役割は大変重要です。
同時に、実際の業務内容は多岐に渡り、お悩み・相談事は尽きないのではないでしょうか。

課題解決のヒントがほしい!
業務の改善・解決のきっかけに、外からの意見を取り入れてみたい

交流・情報交換の機会がほしい!
悩みや課題を共有できる他のEC通販企業と交流し、横のつながりを作りたい

と、お思いのコールご担当者のための座談会です!
ヒントを得ていただき、ナレッジの共有に繋がればと考えております。

今回は『前回議題の振り返り』、『継続促進ついて』、『トークスクリプト』をテーマに開催する予定です!

和気あいあいとした雰囲気ですので、初めての方もお気軽にお申込みくださいませ。

勉強会日時

2019年6月13日(木)
受付開始:14:50~
座談会:15:00~17:00

皆様のご参加を心よりお待ちしております。

会場

「レッドビジョン様 会議室」
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4-9-12 日新西北ビル7F
アクセス:http://redvision.jp/company/access/

ご参加について

定員  :20名
対象  :会員様(コール業務関係者 責任者・SV・CS担当者・コール担当者 等)

本件のお問合せ

一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局 瓜生(ウリュウ)・梅木(ウメキ)
TEL : 03-6450-1321
MAIL: jimukyoku@japan-crm.org
フォーム:http://japan-crm.org/contact/form.html

お申し込みは終了しました

※ ご不明点は、WEBのお問い合わせフォーム、
または、電話・FAX・MAILにてお問い合わせ下さい。

一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局
〒141-0031 
東京都品川区西五反田2丁目30-4
BR五反田ビル8階(株式会社E-Grant内)
TEL : 03-6450-1321 
FAX : 03-6450-1078 (E-Grant社共通) MAIL: jimukyoku@japan-crm.org

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