【フルフィル委員会レポート】日本最大級のクロノゲートツアー開催!

イベントレポート

日本通販CRM協会では、CRMの主な分野を深く研究するためにテーマごとに
委員会を設立して、みなさまと知見を深めるために活動しています。

今回は、委員会の一つである、物流をテーマにした"フルフィル委員会"が主催で
日本最大級の物流ターミナル「ヤマト運輸のクロノゲート」の見学ツアーを行いました。

日本最大級の物流ターミナル!

羽田近くの「穴守稲荷駅」から5分程歩くと、そこには見えてくるのは
東京都内にあるとは思えない程、広大な土地に巨大なビル!
ここが日本最大級の物流ターミナル「クロノゲート」です。

※ちなみに名前の由来はクロネコヤマトではなく、ギリシャ神話の時間の神<クロノズ>と、国内と海外をつなぐ<ゲートウェイ>=「門・出入口」の2つの言葉を組み合わせてできたそうです!

いざ、クロノゲートツアーに出発!

クロノゲート探検のポイントは5つ!

■ヤマトグループの歴史をひもとく「100THANKS」
■映像で過去・現在・未来を知る「見学者ホール」
■設備と機能を実感する「見学者コリドー」
■クロノゲートを支える仕組みを理解する「集中管理室」
■物流の価値を体感する「展示ホール」

特に実際に荷物が目の前を流れていく「見学者コリドー」では、
自動でベルトコンベアに搭載した荷物を仕分けする【巨大クロスベルトソーター】や
荷物に貼っている伝票を光のセンターで一瞬で読み取る機器などを見学!
効率化された最新設備に圧倒され、気付けばずっと見続けてしまっている方も…

さらに、協会特別にヤマト運輸包装資材研究所のミニセミナーを開催!
商品がお客様の手に渡る、最後のたすきを繋ぐために、どんな包装をしているのかを教えていただきました。

割れやすいものや、特殊な形をした形状の商品をどう包装するかの工夫は
自社のフルフィルにも参考になったのではないでしょうか。

約2時間のツアーですが、本当にあっという間。
物流の仕組や最新の設備はもちろんですが、ヤマト運輸の"想い"やただ届けるだけではない"付加価値の提供"が詰まった内容でした。

ツアー内は写真撮影が禁止なので、最後に集合写真を撮りました。
ポーズはクロノゲートの「C」です!笑

ちなみに最後に、お土産もいただいちゃいました♪

最後は乾杯して

ツアー終了後にはクロノゲート内にある「スワンカフェ&ベーカリ」で懇親会!
物流担当者同士が交流できる機会が少ないので、情報交換ができるのは貴重。
美味しいご飯とともに、『物流の将来はどうなっていくのか…?』なんて話題で盛り上がりました。

今回はフルフィル委員会の委員長でもある、株式会社ティービーエス 丸地さんの主催で開催しました。
ご調整から引率まで、本当にありがとうございます。
そして、ご参加いただいた会員の皆さまも、ありがとうございます!

約30名様にお集まりいただき、盛大な会となりました。
最後も写真のポーズは「C」です(笑)

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