【第2火曜日】2017年6月13日(火) 第22回定例会(会員様限定)
今回のテーマは、
『顧客のファン化』と
『今更聞けないCRM(定義と事例)』
皆様のご参加をお待ちしております!
定例勉強会内容
勉強会をお届けいたします。
そもそも、
・お客様をファンにする、ってどういうこと?
・ファン化って、どのレベルから?
・必要な取り組みとは
というところからお悩みの企業様が
少なくないのではないでしょうか。
(前回定例会アンケートでも、
上記の様なご意見・リクエストを頂きました)
併せてお届けするのは、改めての「CRMの基礎固め」!
・CRMの「定義」って…
・CRMの導入、流れとは?
から振り返ります。
また、成功事例の研究(事例:定期縛り無しの12ヵ月後の残存率70%)
も実施致します!
講師に、
顧客育成(CRM)委員会の工藤 一朗委員長を迎え、
顧客との接点・ファン化についてご講義を頂きます。
勉強会日時
2017年6月13日(火)
17:00~ 開始(受付16:30より※)
19:30~ 終了(予定)
19:45~ 懇親会
※懇親会費は、定例会受付時に頂戴致します
皆様のご参加を心よりお待ちしております。
会場
会場 :ビジョンセンター田町 405会議室
住所 :〒105-0014 東京都港区芝5-31-19 オーエックス田町ビル4階
最寄駅:田町駅(三田口)徒歩2分、三田駅(A3出口)徒歩1分
地図 :https://www.visioncenter.jp/tamachi/access/
ご参加について
定員 :70名
対象 :会員様(無料・3名様まで)
懇親会について
「Fiore(フィオーレ) 田町店」
住所:東京都港区芝5-30-1 藤和芝コープ 1階
電話:03-6453-7616
地図:https://goo.gl/maps/uPhmcadgdgy
会費 :お一人様 5,500円
※お支払いは【勉強会受付時】にお願い申し上げます
※懇親会場のお席・お料理の関係から、
直前・当日のキャンセルはお受け出来かねます。
どうぞご了承くださいませ
定例会・懇親会でお会い出来ます事を、心待ちにしております!
※ ご不明点は、WEBのお問い合わせフォーム、
または、電話・FAX・MAILにてお問い合わせ下さい。
一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局
〒141-0031
東京都品川区西五反田2丁目30-4
BR五反田ビル8階(株式会社E-Grant内)
TEL : 03-6450-1321
FAX : 03-6450-1078 (E-Grant社共通)
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