【オンライン】コールセンター委員会主催の座談会 ~お悩み共有・情報交換・仲間づくりの場~

【オンライン】コールセンター委員会主催の座談会 ~お悩み共有・情報交換・仲間づくりの場~

お申し込みは終了しました

内容

▽オンラインでの開催です▽

2018年から始まったコール委員会が主催で、「オンライン座談会」を企画しております!
最近、気になっているテーマをざっくばらんに情報共有できる機会にできればと思います。

今回のテーマは、
コロナの影響が続いている中でみなさまどのようなお取組みをされているのか。
今後どのような対応を検討されているのか…などといった「昨今の情報共有」と
きっと多くの企業さまが気になられている「LINEの活用について」みなさまとお話できればと思います!

コール委員会主催ではございますが、固定メンバーでの開催ではございませんので
コール部門の方ではなくても、ご担当されている方にご参加いただけますと幸いです。

5社さま限定での開催を予定しておりますので
ぜひ、ご興味をお持ちの方はお早めにお申込みをお願いいたします!

◆アジェンダ

1)自己紹介
2) 昨今の情報共有
  └現状のお悩みや、コロナ禍での対応などざっくばらんに情報交換ができればと思います!
3) LINEの活用について
  └LINE対応をどう仕組化していくのか?そもそも何のためにLINEを導入するの?
   などLINEに対するお悩みや、課題などについてお話していきたいと思います!
   現状のLINE活用の有無は問いませんので、なかなかLINEを活用できていない・導入を検討している
   企業さまもお気軽にご参加してくださるとうれしいです♪

ぜひ、ご興味をお持ちの方はお早めにお申込みいただけますと幸いです。

◆委員会について

普段のセミナーとは違い、テーマに分けて少人数で深い意見交換や情報交換ができる場です。
参加者の皆様にオープンにお話いただくことで、より実践的で、具体的なノウハウを全員で学んでいきます。
テーマや内容など、ご参加のみなさまのお声を反映して、つくりあげていきますので、
ぜひご興味があるテーマの委員会には足を運んでみてください!
また、情報交換の場でございますので、ご参加の際はカメラ・マイクをオンでのご参加をよろしくお願いいたします!

勉強会日時

2021年4月21日(水)
座談会::16:00~17:30

ご参加について

開催 :zoomにてオンライン開催の予定でございます。
定員 :5社様
対象 :会員様 (事業者様のご参加を優先させていただきます)

お申込みいただいたメールアドレスに当日の参加用zoomURLをお送りいたします。

本件のお問合せ

一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局 松本・長瀬
TEL : 03-6450-1321
MAIL: jimukyoku@japan-crm.org
フォーム:https://japan-crm.org/contact/form.html

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※ ご不明点は、WEBのお問い合わせフォーム、
または、電話・FAX・MAILにてお問い合わせ下さい。

一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局
〒141-0031 
東京都品川区西五反田2丁目30-4
BR五反田ビル8階(株式会社E-Grant内)
TEL : 03-6450-1321 
FAX : 03-6450-1078 (E-Grant社共通) MAIL: jimukyoku@japan-crm.org

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