【オンライン】コールセンター委員会主催の座談会 ~お悩み共有・情報交換・仲間づくりの場~

【オンライン】コールセンター委員会主催の座談会 ~お悩み共有・情報交換・仲間づくりの場~

お申し込みは終了しました

内容

▽オンラインでの開催です▽

2018年から始まったコール委員会が主催で、「オンライン座談会」を企画しております!
最近、気になっているテーマをざっくばらんに情報共有できる機会にできればと思います。

今回のテーマは、「解約阻止」について
みなさまのお取組みと課題、他社さまに聞いてみたいことを中心に
ざっくばらんにお話できればと思います!

コール委員会主催ではございますが、固定メンバーでの開催ではございませんので
コール部門の方ではなくても、ご担当されている方にご参加いただけますと幸いです。

5社さま限定での開催を予定しておりますので
ぜひ、ご興味をお持ちの方はお早めにお申込みをお願いいたします!

◆アジェンダ
1)自己紹介
2) 解約阻止について
  ・各社さまのお取組みと課題
  ・他社さまにお聞きしたいこと
  ・フリートーク

ぜひ、ご興味をお持ちの方はお早めにお申込みいただけますと幸いです。

◆委員会について
普段のセミナーとは違い、テーマに分けて少人数で深い意見交換や情報交換ができる場です。
参加者の皆様にオープンにお話いただくことで、より実践的で、具体的なノウハウを全員で学んでいきます。
テーマや内容など、ご参加のみなさまのお声を反映して、つくりあげていきますので、
ぜひご興味があるテーマの委員会には足を運んでみてください!
また、情報交換の場でございますので、ご参加の際はカメラ・マイクをオンでのご参加をよろしくお願いいたします!

勉強会日時

2021年8月26日(木)
座談会::17:00~18:00

皆様のご参加を心よりお待ちしております。

ご参加について

開催 :zoomにてオンライン開催の予定でございます。
定員 :5社程度
対象 :通販事業者の会員様(コール業務関係者以外の方も、ご参加いただけます)

お申込みいただいたメールアドレスに当日の参加用zoomURLをお送りいたします。

本件のお問合せ

一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局 松本・長瀬
TEL : 03-6450-1321
MAIL: jimukyoku@japan-crm.org
フォーム:https://japan-crm.org/contact/form.html

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※ ご不明点は、WEBのお問い合わせフォーム、
または、電話・FAX・MAILにてお問い合わせ下さい。

一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局
〒141-0031 
東京都品川区西五反田2丁目30-4
BR五反田ビル8階(株式会社E-Grant内)
TEL : 03-6450-1321 
FAX : 03-6450-1078 (E-Grant社共通) MAIL: jimukyoku@japan-crm.org

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