◆南沢塾とは！
経営者も幸せになる必要があり、その前提で社員の満足度と顧客の満足度が関わってきます。
あきゅらいず流、独特な顧客との関係を築くやりかたがあり、
そこにヒントが沢山あります。
経営者、社員、顧客が幸せになるため、
「企業文化・組織創り」を取り組む為に必要な考え方や行動をおこす、きっかけを生み出す経営者のためのプログラムです。
また、南沢塾から学ぶ事によって、会社の中身から改善を起こして、
本質的に、実りあるような企業価値の向上を狙う。これが本講座の目的です。
参加される方がお一人、お一人がお話しし易い講座に致します。

◆参加意義
① 南沢流　顧客満足度の定義を理解し、取り組みを生み出すことで企業価値向上を目指す
② 顧客満足度　顧客関係値構築の基となる考えを理解しより深い繋がりのファンを生み出すきっかけとなる
③ 社員満足度　積極的に取り組みが生み出される社員育成案を創出するきっかけとなる

◆企業価値目標
❶　通販会社で働くスタッフにお客様が商品以上の熱い信頼を持っている状態
❷　お客様の為に出来る事をスタッフが先々まで考え行動ができている状態

※内容が変更になる可能性もございますがご容赦くださいませ。