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【2月定例会】よなよなエール流!  究極の顧客志向 顧客から支持されるためのファン理解の創り方

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【2月定例会】よなよなエール流!  究極の顧客志向 顧客から支持されるためのファン理解の創り方

2025年2月25日(火)17:00~19:00

AP渋谷道玄坂
東京都渋谷区道玄坂2-6-17 渋東シネタワー
アクセスはこちら

イベント概要

人気が高まっているクラフトビールの中でも、個性的なクラフトビールを
次々と生み出してきたヤッホーブルーイング。
今回は、顧客とともに市場を創るファン理解や顧客体験、
ヤッホーブルーイングが大事にしているカルチャーなどを含めた
お話を佐藤さんにご講義いただきます。

講師紹介

  • 佐藤 潤 株式会社ヤッホーブルーイング
    よなよなピースラボUnit(顧客体験デザイン)ユニットディレクター
    2012年にヤッホーブルーイングに中途入社。
    通販部門・プロモーション部門・ファンベースマーケティング部門の部門長を歴任。
    現在は顧客調査・顧客体験デザインを探求する部門にて、オンライン・オフライン問わないコミュニティマーケティングを推進。一般社団法人コミュニティマーケティング推進協会フェロー。
    著書に『ヤッホーとファンたちとの全仕事』(日経BP)

懇親会について

懇親会あり:会場近く(場所調整中)
懇親会時間:19:15~

本件のお問い合わせ

一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局 小笠原・西田
TEL : 03-6450-1321
MAIL:jimukyoku@japan-crm.org
フォーム:https://japan-crm.org/contact/form.html