人気が高まっているクラフトビールの中でも、個性的なクラフトビールを
次々と生み出してきたヤッホーブルーイング。
今回は、顧客とともに市場を創るファン理解や顧客体験、
ヤッホーブルーイングが大事にしているカルチャーなどを含めた
お話を佐藤さんにご講義いただきます。
佐藤 潤
株式会社ヤッホーブルーイング
よなよなピースラボUnit(顧客体験デザイン)ユニットディレクター
2012年にヤッホーブルーイングに中途入社。
通販部門・プロモーション部門・ファンベースマーケティング部門の部門長を歴任。
現在は顧客調査・顧客体験デザインを探求する部門にて、オンライン・オフライン問わないコミュニティマーケティングを推進。一般社団法人コミュニティマーケティング推進協会フェロー。
著書に『ヤッホーとファンたちとの全仕事』(日経BP)
懇親会:清流 初つぼみ 渋谷店 ※満員御礼
東京都渋谷区道玄坂1-9-5 渋谷スクエアビルA棟B1
懇親会時間:19:15~
懇親会費:5,000円(税込)
◆懇親会は、満員となりましたため受付を終了させていただきました。
※直前のキャンセルは人数変更が叶いませんので、キャンセル料が発生致しますことをご了承ください。
遅延参加等もお控え頂けますようご協力をお願い申しあげます。
一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局 小笠原・西田
TEL : 03-6450-1321
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