2025年7月11日（金）
毎年恒例となっております当団体主催の視察ツアーを、今年度は「北海道」にて開催する運びとなりました。
広大な自然、先進的な取り組みを行う各施設の視察を通じて、業界の知見を深めるとともに、会員相互の親睦を図る機会として企画しております。
訪問先企業様からのお話をいただくとともに、意見交換を行っていただき、知見を深めて頂ければと存じます。
今回は、2025年7月11日（金）に下記3社様にご訪問させていただきます。
「白い恋人」のブランド戦略と、顧客とのリレーションシップに迫る
北海道土産の定番「白い恋人」で全国的な知名度を誇る老舗製菓メーカーです。「しあわせをつくるお菓子」を企業理念に掲げ、伝統を守りながらも革新を続ける同社から、多くのファンに愛され続けるためのブランド作りや、お客様との関係構築についてお話を伺います。
「面白いことぜんぶ」を実践！50以上の事業を生む多角化経営と組織作り
「世のため人のため、面白いことぜんぶ」をスローガンに、住宅、不動産、飲食など50以上の多彩な事業を展開するエネルギッシュな企業グループです。経営層必見の、成功を続ける多角化経営の秘訣と、それを支える強い組織作りの事例について、貴重なお話をお伺いします。
ドラッグストアの枠を超え地域を繋ぐ、未来志向の顧客理解と事業創造
北海道を中心に200店舗を展開するドラッグストアチェーン「サツドラ」を運営。単なる小売にとどまらず、地域共通ポイント「EZOCA」の運営やAI活用など、驚くほど多角的に事業を展開し、北海道の活性化に貢献しています。顧客接点を重視した顧客理解の手法についてお話をいただきます。
※交通事情等により時間が変更になる場合があります。
前日の7/10（木）に札幌にお越しいただき、懇親会を開催予定です。
参加費 ：1人 25,000円
※費用には、プログラム参加費・札幌市内の移動費・昼食費（7/11日分）・懇親夕食会費（7/10日分）が含まれます。
※ツアーご参加前後の交通手段・宿泊費用などに関しまして、ご自身にてご手配お願い申し上げます。
石屋製菓株式会社 さま
山地ユナイテッド株式会社 さま
サツドラホールディングス株式会社 さま
一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局 小笠原・西田
TEL ： 03-6450-1321
MAIL：jimukyoku@japan-crm.org
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