日本通販CRM協会

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【6月定例会】 「ていねい通販、BASE FOODが考える業務でのAI活用」~コンテキストとしてどのように『ブランド』を伝えるか、今後の利活用~

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受付中 会員限定 オンライン可 定例会
6月定例会 「ていねい通販、BASEFOODが考える業務でのAI活用」

2026月6日24(水)17:00~18:30

オンライン配信

イベント概要

「AIを使えば使うほど、ブランドの人間味が薄れてしまうのではないか?」
そんな不安を抱えるD2C・EC事業者は少なくありません。
今回は「ていねい通販」様と「BASE FOOD」様にご登壇いただき、AIを「効率化の道具」ではなく
「ブランドを理解した相棒」としての活用方法をお聞きします。

プログラム概要
① ブランドの「らしさ」をAIにどう教えるか
② AXによる「時間の再分配」:何のために効率化するのか
③ 業務の「譲れない一線」
④ 2026年以降の「ブランド×AI」の理想形

※内容は変更になる場合がございます。ご了承下さい。

交流会について

(※6月定例会とは別のイベントです。申し込みフォームも異なりますので、ご注意ください。)
ゲストのお二人迎え、配信後に、限定10名の交流会を実施予定です。
ご希望の方は別途以下のフォームよりお申込みください。
詳細・お申込みはこちらから
■日時:2026年6月24日(水)19時~約2時間
■会場:東京都品川区五反田近辺の飲食店(後日ご案内いたします)
■費用:お一人6,500円(税込/希望により協会から領収書を発行いたします)
※当日、配信視聴ができなくても参加可能。

ご参加について

会員様限定のイベントとなります。
ご入会がまだの方は、ぜひこの機会にご入会をご検討ください。
ご入会のご案内

講師紹介

  • 戸田 良輝 株式会社生活総合サービス
    ていねい通販 ブランドマネージャー
    ・2010年 生活総合サービスに新卒2期生として入社
    ・2013年 経営管理部を立ち上げ、採用責任者になる
    ・2015年 CRM(リピートマーケティング)の責任者となる
    その後、コールセンター責任者など多岐にわたる部門を経験後
    生活総合サービスのこれからを作るために日々奮闘中。

  • 吉田 千紘 ベースフード株式会社 マーケティング担当 2018年入社。
    定期会員500人規模から10万人規模までの成長期にCS責任者を担当。
    現在はCRM・既存会員マーケティング領域にて、LTV向上をテーマにメール・LINE施策に加え、
    定期購入UI/UX改善や機能開発などを横断的に推進している。

ファシリテーター

  • 西部 好範 合同会社Hamon代表 2008年、在京キー局テレビショッピング会社に入社。
    リサーチ、商品・顧客分析、システム、フルフィルメントなど幅広い業務を担当し、データベースマーケティング部門を新設。
    通販事業におけるリテンション施策の仕組みを構築。
    2020年、CRMコンサルティング会社に参画。
    CRM管轄の取締役として、スタートアップから大手企業まで約60社の支援を実施。
    2023年、メンズ化粧品D2C会社にてCRM責任者を務め、LTV向上を実現。
    現在は合同会社Hamon代表として、CDP構築・CRM支援を行っている。

本件のお問い合わせ

一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局
TEL : 03-6450-1321
MAIL:jimukyoku@japan-crm.org
フォーム:https://japan-crm.org/contact/form.html