イベント概要

自社EC（定期）、モール（都度買い・ポイント経済圏）、卸（オフライン拡大）をどう戦略的に棲み分け、
全体の販売計画を設計しているのか？

【自社EC】
・CPAが高騰する環境下において、なお新規獲得の「主軸」と位置づける戦略的アプローチ
・継続者／解約者への顧客インタビューやアンケート、購買・利用データから、
商品開発・サービス改善・CRMへ迅速に反映、改善しながらLTV向上につなげる取り組み

【モール（Amazon・楽天市場など）】
・顧客理解を活かしたモール戦略の設計

【卸（実店舗・流通）】
・EC専業が卸を開始した理由
・自社ECと異なり、直接、顧客データが取得できない卸流通において、どのように効果測定や販促活動を行っているか

ご参加について

会員様限定のイベントとなります。
ご入会がまだの方は、ぜひこの機会にご入会をご検討ください。
ご入会のご案内

講師紹介

• 

  桜井 友陽 株式会社京福堂
  プロキオン事業部 部長 1990年千葉県習志野市生まれ。
  大学卒業後に地元のセレクトショップでアルバイトとして販売及びECサイト立ち上げを担当。
  2013年2月、テモナ株式会社に入社。エンジニアとして1年間従事後、カスタマーサクセス部署
  にて800社以上の通販事業者支援を経験。
  2022年4月、株式会社京福堂に入社。2023年1月よりメインブランドであるプロキオン事業部の
  責任者として全体を統括。

ファシリテーター

• 

  西部 好範 合同会社Hamon代表 2008年、在京キー局テレビショッピング会社に入社。
  リサーチ、商品・顧客分析、システム、フルフィルメントなど幅広い業務を担当し、データベースマーケティング部門を新設。
  通販事業におけるリテンション施策の仕組みを構築。
  2020年、CRMコンサルティング会社に参画。
  CRM管轄の取締役として、スタートアップから大手企業まで約60社の支援を実施。
  2023年、メンズ化粧品D2C会社にてCRM責任者を務め、LTV向上を実現。
  現在は合同会社Hamon代表として、CDP構築・CRM支援を行っている。