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定例勉強会内容
《台風21号接近によるイベント延期のお知らせ》
この度、2018年9月3日(火)に開催を予定しておりましたコールセンター座談会でございますが、台風21号の接近による荒天が予想されますため、ご来場の皆様の安全面と講師およびゲストの空路移動・参加困難を考慮し、やむを得ない措置として開催を延期することとなりました。
ご参加を心待ちにされている皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして、深くお詫び申し上げますと共に、何とぞご理解ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。なお、代替の日程につきましては現在協議中でございますので、決まり次第、改めてご案内させていただきます。
ご意見・ご質問などがございましたら 事務局 jimukyoku@japan-crm.org までご連絡下さいませ。
▽東京での開催です▽
EC通販のCRMを考える上で、お客様と接する『コール』の役割は大変重要です。
こんなお悩みはありませんか？
コールセンター業務への不安
コール業務を始めたばかりの方や、コール業務のコツや大切なポイントを知りたい
交流・情報交換の機会が無い
悩みや課題を共有できる他のEC通販企業と交流し、横のつながりを作りたい
解決のヒント
業務の改善・解決のきっかけに、外からの意見を取り入れてみたい などなど…
このようなお悩みを共有し、お気軽に交流頂ける場として、
『コールセンター座談会』を開催いたします。
コールセンター業務に関するお悩み・相談事なら、
どんな内容でもOKの座談会です。
飲食を交えての懇親会もありますので、リラックスした雰囲気の中、
「仲間づくりの場」「情報交換・勉強の機会」として、ぜひご活用ください！
勉強会日時
2018年9月4日（火）
受付開始：17:00～
座談会：17:05頃～19:00
懇親会：19:00以降（会場近辺のお店にて）
皆様のご参加を心よりお待ちしております。
会場
「日本通販CRM協会 E会議室」
〒141-0031
東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階（株式会社E-Grant内）
地図：https://goo.gl/maps/fmYi6ca2me82
懇親会
会場：未定（セミナー会場近く）※決まり次第お伝えします。
会費：4000円（税込）予定
ご参加について
定員 ：10名
対象 ：会員様（コール業務関係者 責任者・SV・CS担当者・コール担当者 等）
費用について
参加費：座談会 無料 ＋ 懇親会費
※懇親会費は、受付時に頂戴致します
※領収書をご用意させて頂きます
本件のお問合せ
一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局 瓜生（ウリュウ）・梅木（ウメキ）
TEL ： 03-6450-1321
MAIL： jimukyoku@japan-crm.org
フォーム：https://japan-crm.org/contact/form.html
※ ご不明点は、WEBのお問い合わせフォーム、
または、電話・FAX・MAILにてお問い合わせ下さい。
一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局
〒141-0031
東京都品川区西五反田2丁目30-4
ＢＲ五反田ビル8階（株式会社E-Grant内）
TEL : 03-6450-1321
FAX : 03-6450-1078 (E-Grant社共通)
MAIL: jimukyoku@japan-crm.org
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