現在のECブームの中、日本のEC・通販業界が世界で価値を出し続けるためには
単にリピートの効率・成果だけを求める旧CRMではなく、顧客の⼼を掴んで離さない
本質的な関係構築である『JCRM』　という新しい概念にみなさまで取り組んでいただくことが大切だと考え長い時間をかけて作成し『JCRM概念図』を特別公開いたしました！
今後、JCRM概念図に基づいたイベントをたくさん開催していきますので
ぜひみなさまご覧いただけますと幸いです！

プレスリリース：
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000055937.html