日本通販CRM協会

入会のご案内

会員限定「海外相談室」

会員限定「海外相談室」とは?

「海外相談室」は、EC・通販領域における海外市場への販路拡大やビジネス拡大を目指す企業様向けのサポート窓口です。
会員企業様限定で、海外市場に関する課題や疑問に対し、実績に基づいた実践的なアドバイスを提供いたします。

海外相談室 室長について

株式会社フリークアウト Senior Vice President
山根 賢(やまね けん)さん
山根賢は、株式会社フリークアウトのシニア・バイス・プレジデントとして、ECおよび通販業界における海外戦略の立案・実行を長年担当してきました。
特に、グローバル市場での広告運用やデータ活用を通じたビジネス拡大に強みを持ち、数多くの企業と共に海外進出を成功に導いてきました。
海外展開に関する課題に対して、具体的で実践的なアドバイスを提供いたします。

相談いただける内容

・海外進出に関する戦略立案
・海外市場への販路拡大に向けた具体的なアプローチ方法
・越境EC・通販領域での海外展開における課題解決
・輸出における法規制やマーケティング手法のアドバイス
・海外物流やパートナーシップの構築に関する相談

注意事項

・相談内容によっては、詳細なご回答ができない場合がございます。
・ご相談内容や問題によっては、解決に至らない場合もあります。
・今後、相談事項の統計を集計し、データ開示する場合があります。
・本サービスは、日本通販CRM協会会員企業限定で提供しております。
・基本的には会員様限定の無料アドバイスですが、ご相談の回数や時間に制限を設けさせていただく場合があります。


会員限定「メディア相談室」

会員限定「メディア相談室」とは?

TVなどのマス媒体における出稿時の審査でのお困りな点でのご相談や
審査通過へ向けてお手伝いを「メディア相談室」で対応いたします。
事例などを基に専門家から相談内容に対する考え方や、
行動のヒントに繋がる為のアドバイスをする窓口となっております。

メディア相談室 室長について

株式会社MR
代表取締役 亀井 威次郎さん
1996年(株)電通入社、テレビ局に配属。
電通テレビ局では、テレビスポットからテレビタイムの部門に所属し、
日本全国の放送局を担当、各放送局との太いパイプがある。
2011年に広告・メディアプロデュース会社、MRを設立。
スタートアップ企業を中心にメディアコンサルティングを手掛ける。

慶應義塾大学卒業
神奈川県伊勢原市出身

相談いただける内容

審査の通し方、現状市場価格のご相談、電通等担当ご紹介などご相談いただけます。

注意事項

・相談いただく内容によってはご回答が出来ない場合がございます。
・相談いただく内容によっては解決に至らない場合もございます。
・ご相談事項の統計を今後データ開示する場合がございます。
・会員企業の方からのご相談を受け付けます(会員限定)
・基本会員様限定の無料アドバイスとなります為、ご相談回数・時間などに制限を掛けさせて頂く場合がございます。


会員限定「消費者対応相談室」

会員限定「消費者対応相談室」とは?

「苦情・クレーム」などの「困った」に対する事業相談ができます。
※通販事業者が抱える相談事項に応じた一時対応方法や知見に対する考えを相談し、
事例などを基に専門家から相談内容に対する考え方や、
行動のヒントに繋がる為のアドバイスをする窓口となっております

消費者対応相談室 室長について

HAZS株式会社
代表取締役 社長 東 弘樹さん
「独自に鍛錬した愛と情熱のマネジメントシステム」で、成長する通信販売事業様やネットショップ運営者様をサポートします。
通信販売業界に蔓延する「苦情・クレーム」や「情報セキュリティ」「決済関連」「不当返品・不当返金」「社内構築」「業務改善」「内部統制」といった問題・課題を、私たちが独自に 確立した”ネオリスクマネジメント”によって解決・改善し、事業拡大に貢献します。

相談いただける内容

転売・苦情・クレーム・悪質顧客対応についてお困りな事項をご相談いただけます。

注意事項

・相談いただく内容によってはご回答が出来ない場合がございます。
・相談いただく内容によっては解決に至らない場合もございます。
・ご相談事項の統計を今後データ開示する場合がございます。
・会員企業の方からのご相談を受け付けます(会員限定)
・基本会員様限定の無料アドバイスとなります為、ご相談回数・時間などに制限を掛けさせて頂く場合がございます。